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La question fondamentale de la qualité des pratiques et des réponses mérite mieux que cette approche qui dévitalise et dessèche une matière et des métiers fondés sur des formes d'engagement spécifiques. Il faut ainsi comprendre en profondeur ce [...]
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Laurent BARBE, Auteur |En France comme ailleurs, la place des "usagers" dans les institutions et les services sociaux et sanitaires fait l'objet d'une prise en considération grandissante depuis quelques décennies. Ce nouveau paradigme a constitué un levier profond de [...]
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Catherine ABOU EL KHAIR, Auteur ; Laurent BARBE, Auteur ; Emmanuel GRANGER, Auteur |Bienvenue en Absurdie ! En calquant des méthodes héritées des productions de biens et de services dans un secteur aussi spécifique que le social et le médico-social, on aboutit à des situations ubuesques. En dépit d’avancées et de simplification[...]
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Laurent BARBE, Auteur | Rennes : Presses de l'EHESP | 2023Si la volonté de définir et contrôler la qualité des produits et services est ancienne, sa mise en œuvre au sein du secteur social et médico-social est assez récente. En s'appliquant à un domaine plus humain que technique, le travail mené à part[...]
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Véronique GHADI, Auteur ; Pierre SAVIGNAT, Auteur ; Laurent BARBE, Auteur ; et al., Auteur |En 2021, les évaluations interne et externe des ESSMS devront être effectuées selon une procédure unique élaborée par la HAS, sur la base d'un référentiel unique servant de guide national. Outre la « fusion » des évaluations externe et interne e[...]
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Récemment, la loi 2002-2, ayant vocation à unifier le système réglementaire de tous les établissements sociaux et médico-sociaux, a fait de la question des droits des usagers un thème central, en imposant aux structures différents outils d'infor[...]
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