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Auteur DUCALET PHILIPPE |
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Livre
DUCALET PHILIPPE | Paris : Seli Arslan | 2008Rien n'est plus ancien que le souci de la qualité dans les institutions sanitaires et sociales. Pourtant, le thème connaît aujourd'hui un regain d'actualité à la faveur des changements législatifs (lois du 2 janvier et du 4 mars 2002) et des att[...]Livre
DUCALET PHILIPPE | Paris : Seli Arslan | 2000Le concept de qualité est ici pensé à travers son histoire et ses textes fondateurs, son état d'esprit, sa démarche méthodologique et son management. Sont également présentés des conseils d'élaboration et des référentiels concernant les établiss[...]