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Contestée, encensée, souvent chahutée, la communication interne, après dix années de mutations spectaculaires, est désormais intégrée dans toute stratégie d'entreprise. Porteuse d'un nouveau contrat social, elle apparaît comme l'activateur légit[...]Livre
Les temps ont changé. Hier, nous pratiquions des audits de conformité. Aujourd'hui nous voulons pratiquer des audits de performance. Hier, nous pratiquions des audits qualité. Aujourd'hui nous souhaitons effectuer des audits de management QSEDD.[...]Article
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Philippe HAMMAN, Directeur de publication | Paris : L'Harmattan | 2008Le développement durable connaît un grand succès. Mais cette notion est floue, fédérant des pratiques et des expériences diverses. L'ouvrage présente une analyse critique de la notion de développement durable urbain dans ses enjeux tant économiq[...]Article
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Cet ouvrage, conçu comme une " boîte à outils ", comporte 7 parties et propose plusieurs itinéraires de lecture possibles, en fonction de vos besoins. Vous n'avez aucune expérience en conduite de projet et souhaitez en acquérir les fondements. V[...]Article
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Processus management 2 : Manager une politique qualité, aidera chacun, et plus particulièrement les responsables qualité, les responsables de services et les consultants, à entrer très concrètement dans le concept de processus, afin de formalise[...]Livre
Cinq ans après le vote de la loi portant réforme des retraites de 2003, quel bilan peut-on en tirer ? Comment les mesures mises en place ont-elles influé sur les comportements de départ en retraite ? Quelles conséquences cette réforme et la réfo[...]Article
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Jean-Marie GOURVIL | Paris : Dunod | 2008L'ouvrage offre les apports théoriques et les outils pédagogiques permettant de se former au développement social local. Il a pour objectifs : · d'inscrire le développement social local dans l'histoire des politiques sociales comme une nouvelle [...]Livre
Hiroko NORIMATSU | Paris : Armand Colin | 2008L'observation directe du comportement est l'une des techniques de recueil de données les plus utilisées en sciences humaines, que ce soit à des fins scientifiques ou professionnelles. Sa maîtrise suppose un véritable apprentissage, qui fait l'ob[...]Livre
Le travail des enfants pose encore question. Pour les "négationnistes": le travail des enfants n'existe pas ; de toute façon, il n'est pas dangereux". Pour les "abolitionnistes" il faut et il suffit de faire appliquer les lois nationales et inte[...]Livre
L'accès aux droits sociaux ne va pas sans difficultés pour les 9 millions de Tsiganes vivant en Europe. Ce constat inclut la France, où la présence tsigane est ancienne et importante. Cet ouvrage présente une analyse suivie de propositions préci[...]Article
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Jean-Luc JOING | Paris : L'Harmattan | 2007La noblesse de coeur des bénévoles ne suffit pas quand une association se développe et devient une véritable entreprise, gérant des budgets, des collaborateurs et des risques juridiques. Cet ouvrage attire l'attention sur les principaux fléaux q[...]Article
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Quelle est la délinquance juvénile aujourd'hui ? Comment mesurer ses différentes formes, malgré les limites des chiffres ? Quelles en sont les causes ? Quelles en sont les évolutions ? L'urgence de ces questions est telle qu'il faut reprendre le[...]Livre
Romain CAZAJOUS | Paris : Cédis | 2007"Ce n?est pas dans un livre qu?on apprend la politique. Moins encore la démocratie participative. La démocratie n?est pas une science exacte, plutôt un art de composer. Ces pratiques, ces savoirs, l?Adels les observe depuis 1959, en accompagnant[...]Article
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Les services à la personne connaissent un développement croissant sous les effets conjugués d'une demande importante et d'incitations fiscales et sociales, visant à favoriser le développement de l'emploi. La loi du 26 juillet 2005 relative au dé[...]Article
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Didier ANZIEU | Paris : PUF | 2007Science expérimentale, créée et développée par Kurt Lewin aux Etats-Unis, entre 1939 et 1945, la dynamique des groupes s'est largement diversifiée, suscitant enthousiasme mais aussi objections et quelques désillusions. L'audience rencontrée par [...]Livre
Aujourd'hui en France, un enfant sur quatre connaît une séparation parentale. Le nombre de divorces a en effet fortement augmenté durant ces trois dernières décennies. Dès 1975, les enfants de parents divorcés ont été au centre des préoccupation[...]Article
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Alors que l'actualité récente a enfin permis de placer le logement au c?ur du débat public, ce 12è Rapport de la Fondation dresse le tableau d'une situation qui ne cesse de se dégrader et décrypte les paradoxes et les contradictions qui sous-ten[...]Livre
THURIN JEAN-MICHEL | Paris : Dunod | 2007La psychothérapie interroge aujourd'hui à la fois les pratiques, le scientifique, la santé publique et l'économique. Le praticien se pose et est invité à répondre beaucoup plus précisément à des questions sur les changements attendus pour les pa[...]Livre
Aujourd'hui on observe un processus de professionnalisation des formateurs de formateurs, au sens de transformation du métier en profession. Ce bond qualificatif est indéniable mais sou e encore d'une trop grande pauvreté dans les outils utilisé[...]Livre
Grands oubliés de la société, les grands-parents reviennent en force. Parce que, les structures familiales s'étant fragilisées, ils servent de lien entre les générations. Mais aussi parce que les grands-parents d'aujourd'hui sont jeunes et actif[...]Livre
Le 11/07/07, la Garde des Sceaux installait le Comité d'orientation restreint chargé de préparer la loi pénitentiaire : "Il faut traduire, dans notre droit positif, les règles pénitentiaires européennes" adoptées par le Conseil de l'Europe le 11[...]Article
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La méthode thérapeutique de Palo Alto repose sur des hypothèses théoriques relatives à la communication humaine et l'interaction, dont la consistance résiste au temps. Les centaines de cas traités au Brief Therapy Center du Mental Research Insti[...]Article
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Sophie Courau propose des réponses claires aux principales questions que se posent les formateurs : Comment concevoir les solutions formatives et les contractualiser ? Comment penser et construire l'architecture d'un stage ? Comment choisir les [...]Livre
Que faisons-nous lorsque nous communiquons ? Pouvons-nous parler sans influencer les autres ? C'est à ce genre de questions que tente de répondre la pragmatique, cette discipline dont les concepts clés sont performance, contexte et interaction. [...]Livre
Premier état statistique complet du paysage associatif, après une enquête scientifique de près de 3 ans ayant impliqué 1725 communes, menée par la chercheuse Viviane Tchernonog, ce document offre aux acteurs du monde associatif des données rares[...]Livre
Ainsi donc la pédagogie ne serait plus à la mode et les temps seraient à la " restauration " de l'autorité et au retour des " bonnes vieilles méthodes ". Nous croulons sous les injonctions de ceux qui, en matière éducative, sont revenus de tout [...]Livre
Enracinée dans les différentes cultures du maternage et de l'hydrothérapie à travers le monde, la technique du packing a été récemment réintroduite en pédopsychiatrie. Ces enveloppements thérapeutiques très encadrés se révèlent très utiles dans [...]Livre
La justice ? et la société ? ont-elles tout faux ? L?obsession de la « récidive » explique en partie la multiplication des condamnations à des peines de plus en plus lourdes, la standardisation croissante du parcours du détenu (moins de libérati[...]Article
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De plus en plus souvent les Entreprises, les Institutions, les Organismes, attendent de leurs cadres un double rôle de " développeurs de compétences " : celui de prescripteur de formation, à l'occasion des bilans annuels qu'ils ont à conduire et[...]Article
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Cet ouvrage a été écrit en pensant aux questions souvent répétées que les quelque 6 000 animateurs rencontrés par l?auteur depuis plus de 10 ans n?ont pas manqué de lui poser de façon très régulière. Peu à peu, le schéma de ses réponses s?est co[...]Livre
Brigitte BOUQUET | Paris : Maloine | 2006Parmi les professions sociales, le métier d'assistante sociale est considéré en France comme le plus emblématique mais aussi, et paradoxalement, comme celui que l'on a le plus de mal à définir : à la fois par la diversité de ses champs d'interve[...]Article
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L'Atlas de la Basse-Normandie s'intéresse enfin à l'avenir de la région et explore les perspectives à l'horizon 2030 dans le contexte de l'Europe et d'une ouverture sur le monde. Plus de 120 cartes et infographies, spécialement créées pour cet o[...]Article
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Ces conflits, communément appelés conflits de personnalité, sont plutôt de type relationnel et résultent d'une communication déficiente ou indéquate entre les parties. Ils se traduisent généralement par de l'absentéisme et des informations tronq[...]Article
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Ce rapport confié à Mme Danièle Sommelet par lettre de mission de M. Philippe Douste-Blazy du 25 avril 2005 analyse l'état de santé des enfants et des adolescents en France. L'accès au progrès médical, la qualité des méthodes de prévention et de[...]Livre
Porter un nouveau regard sur la vie des immigrés en France : telle est l'ambition de ce livre qui décrit le vieillissement de ceux qui sont un jour partis de leur pays et sont désormais installés de longue date en France. L'immigration est un pr[...]Article
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Comment expliquer les évolutions familiales observées depuis les années 1965 et le maintien durable de ces nouvelles tendances dans les pays d'Europe occidentale ? Quelles sont les logiques qui sous-tendent ces transformations ? L'auteur essaie [...]Livre
Cette encyclopédie en 2 volumes (tome 1 : Histoire des courants pédagogiques \; tome 2 : Méthodes et outils pédagogiques) est un instrument pratique pour aider tous les formateurs (à temps partiel ou permanents) à être ce pédagogue efficace qui [...]Livre
"En voulant ici réconcilier le praticien et le chercheur, former par la recherche des praticiens-chercheurs dans les secteurs professionnels, nous savons que nous établissons une brèche dans un monde de certitudes établies où la rupture, la sépa[...]Article
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La Cour consacre un rapport aux conditions dans lesquelles l'administration pénitentiaire s'acquitte de la double mission qu'elle tient de la loi : la garde et la réinsertion. En 2005, environ 184 000 personnes étaient en effet quotidiennement c[...]Livre
Ce livre situe le concept de management comme une opportunité pour toute organisation sociale ou médico-sociale. Ouvrage de réflexion et d'aide à la décision, il propose des approches, concepts et méthodes, qui permettent une compréhension des t[...]Article
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Geneviève PERROT | Rennes : Editions ENSP | 2006Remonter à la source des savoirs fondateurs en service social, telle est l'ambition de cet ouvrage. Ses auteurs, membres du réseau Histoire du travail social, s'intéressent à la genèse de l'intervention clinique en service social. Ils repartent [...]Livre
Cet ouvrage donne des clés concrètes pour concevoir et animer des activités pédagogiques : Dans un 1er temps, l'auteur présente une démarche simple et efficace, basée sur la pédagogie multi-modale. Cette méthode, qui comporte des moments d'appre[...]Article
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Pierre ROSANVALLON | Paris : Seuil | 2006La société française a profondément changé depuis la fin des Trente Glorieuses, mais tout se passe comme si elle ne le savait pas encore. Elle en distingue sourdement les symptômes et en éprouve les manifestations les plus douloureuses (chômage,[...]Article
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Troublant paradoxe : alors que le taux de pauvreté a nettement diminué ces trois dernières décennies, les situations de précarité se sont dans le même temps multipliées. Emplois précaires, sous-emplois, formes plus ou moins diffuses de chômage, [...]Livre
Le rapport de la commission d'enquête du Sénat sur l'immigration clandestine formule 45 recommandations qui s'articulent autour des trois axes suivants : connaître, prévenir et traiter. Parmi ses 45 recommandations, la commission préconise de me[...]Livre
OBSERVATOIRE NATIONAL DE LA PAUVRETE ET DE L'EXCLUSION SOCIALE | Paris : La Documentation française | 2006L'Observatoire national de la pauvreté et de l'exclusion sociale présente, dans ce quatrième rapport, un certain nombre de données significatives relatives aux situations de pauvreté et d'exclusion sociale. Il s'agit d'indicateurs et de statisti[...]Article
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Bilan et leçons d'une action de formation expérimentale auprès des intervenants des Centres Educatifs Renforcés en région Rhône-Alpes et Auvergne.Livre
A l'encontre de toute perception simpliste, ce livre propose un état des recherches sociologiques sur les chômeurs. Il montre combien les chômeurs ne forment pas une catégorie clairement délimitée et bien différenciée, et en explore les multiple[...]Article
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Il ne fait pas bon être une femme alcoolique. Ni au vu des médecins ni au su de la société. Et pourtant, j'ai été cette femme... " Les trois caractéristiques de l'alcoolisme au féminin restent la honte, la solitude et la clandestinité : encore a[...]Article
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Les immigrés vieillissent, pour certains, en foyers, pour d'autres, en milieu rural, certes moins isolés mais dépourvus de revenus suffisants pour accéder à une couverture sociale digne. La réalité n'est pas nouvelle mais les plus de 60 ans conn[...]Article
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L'auteur de ce livre est particulièrement autorisé à en parler. Ce qui aujourd'hui nous paraît évident, l'existence de services d'accueil hospitalier spécifiquement dédiés aux adolescents, ne l'était nullement quand il a entamé sa carrière. Il a[...]Livre
Restituant l'ensemble des faits constatés par l'OIP sur la période 2004/2005, ce nouveau rapport dresse un état des lieux des conditions de vie et de travail derrière les murs des prisons françaises. Après un rappel et une mise en perspective de[...]Article
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Ce livre examine la mise en place d'un style de management à la mode, appelé démarches qualité, dans le champ particulier de la formation professionnelle en travail social. Plus précisément, il met en lumière les conflits identitaires engendrés [...]Article
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Au-delà de la loi, de la raison, du devoir professionnel, la grande difficulté d'écrire parfois, des travailleurs sociaux, suscite, dans tous les cas, un très profond malaise. Demande-t-on aux professionnels d'être auteurs, scribes ou passeurs ?[...]Article
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L'" illettrisme " fait désormais partie des grands problèmes sociaux publiquement reconnus en France, considéré comme une priorité nationale par les plus hautes instances de l'État. Depuis l'invention du néologisme, à la fin des années soixante-[...]Article
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Aujourd'hui, vous ne pouvez plus vous contenter d'être un bon manager d'équipe, il vous faut également maîtriser le management de projet. Dans ce contexte, vous vous demandez comment : Gérer une équipe non hiérarchique et renforcer les synergies[...]Article
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Dépassée l'ère de l'assistance, voire de l'insertion, l'action sociale aborde désormais celle du développement social territorial (DST). Responsables des politiques sociales des régions, départements, villes, ou CAF, MSA et secteur associatif re[...]Livre
Ce livre présente aux étudiants et à tous ceux qui sont concernés par les métiers de l?enseignement et de la formation, une synthèse des principales références en pédagogie. Les grands principes fondateurs et les approches actuelles de l?activit[...]Article
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Les questions que vous vous posez le plus souvent : comment diluer les peintures ? Comment reproduire un volume ? Comment peindre des nuages ? Comment reproduire une transparence ? Des réponses claires et précises pour vous guider, des pas à pas[...]Article
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L'écriture professionnelle des éducateurs relève de deux dimensions incontournables : une pratique de l'écriture et une écriture de la pratique. La première implique une bonne connaissance des contraintes du langage écrit ; la seconde construit [...]Livre
Tous les enseignants s'interrogent : « Comment préparer une séquence de leçons conduisant à la maîtrise d'une compétence ? »/Dans Préparer un cours Tome 1 - Applications pratiques, Alain Rieunier répondait concrètement aux questions que se pose [...]Article
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Managers, responsables de projets, vous êtes confrontés de plus en plus souvent à des situations inattendues et contraints de les gérer au plus vite. Les entretiens professionnels sont évidemment des outils précieux et la facilité de mise en ?uv[...]Article
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ELHADDAOUI ABDELKADER | Paris : Casteilla | 2005Ce manuel couvre la partie technique professionnelle d?animation et de communication auprès de la personne adulte du référentiel de BEP Carrières Sanitaires et Sociales. L?ouvrage s?adresse également aux élèves de Mention Complémentaire Aide à D[...]Livre
L'ouvrage suit le chemin parcouru par le candidat à la validation de ses acquis, depuis l'information sur le cadre réglementaire jusqu'à la décision du jury dont la méthode de travail est également définie. Il montre comment cette démarche const[...]Article
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Bernard DUMAS | Lyon : Chronique sociale | 2004Les situations de marginalité sociale s'accentuent. Le modèle de développement dominant exclut chaque jour davantage. Des ruptures se manifestent de manière violente, d'autres sont latentes et menacent d'exploser. Parallèlement, des initiatives [...]Article
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L'auteur dirige le Tamaris depuis 1990, c'est un centre d'hébergement localisé à Bruxelles qui accueille des jeunes en grande difficulté. L'ouvrage traite de plusieurs concepts :/le phénomène adolescent dans la société technologique, la lecture [...]Article
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Partant du constat selon lequel la pauvreté des enfants n'a pas vraiment fait l'objet, en France jusqu'à présent, de travaux approfondis, le CERC s'attache à définir la spécificité de la pauvreté chez les enfants, leur situation par rapport à le[...]Article
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La qualité des relations personnelles est devenue un atout essentiel dans bien des structures professionnelles. En ce sens, l'entretien de face à face apparaît comme le moyen par excellence pour accroître la compréhension des problèmes qui se po[...]Livre
L'ouvrage propose un bilan des travaux actuels sur l'épuisement professionnel et le burnout. Il cerne les concepts, leurs causes, leurs conséquences et propose des programmes d'intervention.Article
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On dénonce avec raison le gaspillage dû à des formations inadaptées et inefficaces : de meilleures méthodes pédagogiques orientées vers des résultats pratiques, adaptées aux objectifs et fondées sur un contrat clair avec des stagiaires qui sont [...]Article
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Maîtriser la gestion de son temps en quatre semaines et 85 questions-réponses offre au lecteur une approche originale du sujet. Conçu comme un guide, cet ouvrage apporte des réponses précises à des questions précises. Il se présente comme une su[...]Livre
La dépendance des personnes âgées n'existe pas. Elle ne correspond à aucune réalité sociale, médicale ou humaine. Mais la vogue de ce terme dans les institutions médiatiques et politiques permet de créer les conditions de l'exclusion. En constru[...]Article
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CAILLE PHILIPPE | Paris : Editions Fabert | 2004Lorsque l'espace de la rencontre entre demandeurs d'aide et professionnels est entièrement occupé par le problème présenté, comment trouver la distance juste ? Faut-il par empathie partager sans conditions la plainte présentée ou par objectivité[...]Livre
Tous les enfants, un jour ou l'autre, posent des questions sur leurs origines : parents, grands-parents. Mais la complexité d'un nombre croissant de familles (divorces, familles recomposées...) ne rend pas toujours aisée la réalisation d'un arbr[...]Livre
Former est un métier, en ce sens, il appelle une préparation sérieuse et bien conduite. De plus en plus de personnes sont confrontées à l'animation de stages ou de séances de formation. Ce livre fournit aux débutants et aux formateurs occasionne[...]Article
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Préparer un cours, c'est concevoir un dispositif pédagogique capable de motiver ceux qui doivent apprendre, présenter des contenus rigoureux et permettre leur appropriation progressive, prévoir les évaluations nécessaires mais aussi organiser le[...]Livre
L'ouvrage traite de la protection sociale en France et des thèmes suivants : la société Française, l'activité socio-professionnelle en France, les institutions sociales et les politiques sociales.Article
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DEGENNE ALAIN | Paris : Armand Colin | 2004Cet ouvrage propose une synthése des connaissances acquises sur les réseaux sociaux. On y trouve l'étude des notions : interconnaissance, réseaux personnels, réseaux locaux, théorie des graphes, cohésion et équivalence, capital social, centrali[...]Article
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Ce rapport du conseil d'analyse économique repére et analyse un ensemble de faits stylisés sur le phénoméne de ségrégation urbaine-obstacle à l'intégration sociale- et fait des propositions pour relancer la mobilité sociale et mettre en oeuvre u[...]Livre
L'ouvrage est le cahier n°15 de la collection NOUVEAUX CAHIERS DE L'INFIRMIERE, il rappelle les bases de la sémiologie et présente les soins infirmiers les plus fréquents.Article
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En analysant, globalement, puis article par article, la loi du 18 décembre 2003, ce livre cherche à donner des instruments de connaissance et de réflexion, aux acteurs locaux qui sont tenus de l'appliquer, au premier rang desquels les élus, les [...]Article
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Panorama complet de la situation des femmes dans le monde, le statut des femmes est comparé d'un pays à l'autre. L'ouvrage est édité en collaboration avec le Mémorial de Caen.Article
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Cet ouvrage permet de comprendre la géographie complète de la France replacée dans son contexte européen. Il traite des grandes caractéristiques géographiques de la France d'aujourd'hui : espace économique, métropolisation, aménagement, milieux,[...]Livre
Stéphane BEAUD | Paris : La Découverte | 2003Ce guide s'adresse aux étudiants qui souhaitent entreprendre une enquête de terrain dans le cadre d'un mémoire (licence, maîtrise ou DEA) ou d'une thèse, dans des disciplines comme la sociologie, l'ethnologie, les sciences politiques. Il sera ég[...]Article