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MOINE JEAN-FRANCOIS | Paris : ESF éditeur | 2008Réussir dans sa fonction de manager passe par la capacité à bien communiquer. Or, les tensions, les pressions quotidiennes influent sur la qualité de la communication, ce qui aggrave encore les difficultés relationnelles. Ce livre s'attache à fa[...]Livre
Longtemps considérées comme un phénomène gênant ou même une faiblesse, les émotions apparaissent aujourd'hui liées à des compétences indispensables pour évoluer dans un environnement en perpétuel changement Les recherches en psychologie des émot[...]Livre
Depuis une dizaine d'années, l'expression " intervention sociale " tend progressivement à s'imposer, voire même à supplanter celle de " travail social ", comme en témoigne son insertion dans l'intitulé de très nombreuses publications, ouvrages, [...]Livre
Une analyse pointue - articulant pratique managériale et concepts psychanalytiques - pour aborder avec efficacité les enjeux humains dans la gestion de projet.Livre
L'auteur montre comment vous impliquer poersonnellement, être dans l'action et non pas au-desus d'elle, apporter aide et conseils tout en montrant l'exmeple, et vous donne tous les moyens de mettre en oeuvre un managment de proximité efficace et[...]Livre
Processus management 3 : Evaluer, maîtriser et améliorer aidera chacun et plus particulièrement les responsables qualité, les responsables de services et les consultants à entrer très concrètement dans le concept de processus en se concentrant s[...]Livre
Azad KIBARIAN | Paris : Vuibert | 2008Le manager exerce une fonction d'encadrement et de dynamisation dans un système complexe: celui d'une entreprise généralement soumise à une multitude de contraintes et d'interférences. En théorie, il est supposé maîtriser l'ensemble des enjeux, [...]Article
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L'Ennéagramme est une approche psychologique extrêmement puissante qui décrit 9 types de personnalité représentés par une figure à neuf points à l'intérieur d'un cercle. Cet outil, qui bénéficie d'une reconnaissance internationale (notamment aux[...]Article
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Les établissements sociaux et médico-sociaux doivent mettre en oeuvre l'évaluation interne de la qualité de leurs pratiques en référence à l'article 22 de la loi du 2 janvier 2002 et à partir des recommandations développées par le Conseil nation[...]Livre
Sylvie SAINT-ONGE | Bruxelles : De Boeck | 2007La gestion des performances au travail est de plus en plus considérée comme la source d'un avantage concurrentiel ayant des incidences non seulement sur la performance des organisations, mais aussi sur l'attraction, la mobilisation et la rétenti[...]