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La démarche qualité : sa maîtrise, son évaluation, mais aussi de nombreux conseils pratiques, des exemples, des comparaisons de différentes procédures de validation du système qualité conçues et appliquées dans les EHPAD.Article
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DUCALET PHILIPPE | Paris : Seli Arslan | 2000Le concept de qualité est ici pensé à travers son histoire et ses textes fondateurs, son état d'esprit, sa démarche méthodologique et son management. Sont également présentés des conseils d'élaboration et des référentiels concernant les établiss[...]Article
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