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Jean François DORTIER, Auteur |Les cygnes noirs, ce sont les évènements imprévus mais qui ont tout de même lieu. Depuis trente ans, ils ont été nombreux. Et ont changé la face du monde. (Présentation éditeur)
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La stratégie de la bienveillance offre une grille intelligente d'action et de communication, applicable quelle que soit la situation ou le degré d'hostilité rencontrés. Elle a trois objectifs clés : - entrer dans des relations de coopération,s[...]
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En cas d'échec de conciliation avec les publics accueillis ou leur personnel, les établissements sociaux et médico-sociaux peuvent faire appel à une médiation. Présentation de ce processus de règlement des conflits. [Présentation de l'éditeur]
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Stress, absentéisme, turn-over, arrêts maladie de longue durée, erreurs professionnelles, perte de confiance, désorganisation des services, démissions, licenciements… Les conflits non réglés représentent des coûts importants pour nombre d’établi[...]
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Les managers et les équipes sont à un moment où faire conflit est le levier d'action pour mieux travailler ensemble. [Présentation de l'éditeur]
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Baptiste RENE, Auteur ; Brigitte SAPALY, Auteur |La maladie, le handicap, un accident ou tout simplement l'âge peuvent altérer les facultés d'une personne au point qu'elle doit être assistée. Différents types d'assistance peuvent être sollicités par un proche, mais c'est le juge qui décidera d[...]
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Véronique GHADI, Auteur ; Pierre SAVIGNAT, Auteur ; Laurent BARBE, Auteur ; et al., Auteur |En 2021, les évaluations interne et externe des ESSMS devront être effectuées selon une procédure unique élaborée par la HAS, sur la base d'un référentiel unique servant de guide national. Outre la « fusion » des évaluations externe et interne e[...]
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Isabelle GRAVILLON, Auteur ; Anne Flore HERVE, Auteur ; Marie-Andrée BLANC, Auteur ; et al., Auteur |Le terme n’est pas le énième concept accrocheur à la mode ! Il est bien plus que cela… Il désigne la transformation en profondeur, face à certains enjeux de la modernité, des figures grands-parentales. Mais ces dernières n’ont pas pour autant re[...]
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Jérôme PREVOT, Auteur |
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Adeline LAVIGNE, Auteur |Les réunions, bien loin de se réduire à une simple "union" de professionnels composant une même équipe, pluriprofessionnelle, pluri/transdisciplinaire, dessinent des cadres spatio-temporels, et se définissent comme des lieux d'exercice de la fon[...]
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Barbara STIEGLER, Auteur |Peu connu de notre côté de l’Atlantique, l’Américain John Dewey est pourtant l’un des penseurs les plus influents de notre époque, explique la philosophe Barbara Stiegler. Il est en effet l’un des premiers théoriciens de la démocratie participat[...]
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Sophie BERJOT, Auteur | Malakoff : Dunod | 2020Cette 2ème édition actualisée présente les phénomènes et processus fondamentaux étudiés en psychologie sociale. Ces grandes notions constituent une synthèse claire et pédagogique : elles ne renferment que l'essentiel et sont illustrées à l'aide [...]
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Cet ouvrage analyse l'identité de l'éducateur spécialisé à travers l'étude des enracinements idéologiques de la profession, des conflits qui se développent dans l'institution de rééducation, de l'angoisse que provoque la rencontre avec l'Autre-e[...]
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Edmond MARC, Auteur | Malakoff : Dunod | 2020Cette 4e édition actualisée et complétée fait le point sur la question de la relation interpersonnelle en analysant les différentes formes de relations entre les individus et la structure de ces relations. (Présentation de l'éditeur)
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Alessandra DUC MARWOOD, Auteur | Toulouse : Erès | 2020Dans le domaine de la violence intrafamiliale où les expériences se situent au-delà du représentable de parla gravité des faits et la sévérité des traumatismes, rigueur et créativité sont indispensables pour pouvoir rester thérapeutiques tant po[...]
