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Ouvrages de la bibliothèque en indexation 658.56 (70)

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Laurent BARBE, Auteur | Rennes : EHESP | 2023Si la volonté de définir et contrôler la qualité des produits et services est ancienne, sa mise en œuvre au sein du secteur social et médico-social est assez récente. En s'appliquant à un domaine plus humain que technique, le travail mené à part[...]![]()
Livre
La maltraitante infantile confronte les professionnels de l'enfance à des situations difficiles. Animés par la volonté d'améliorer leur pratique, ils demandent des moyens d'évaluation plus efficaces : une méthode solide pour renforcer la prévent[...]![]()
Livre
Cet ouvrage s'adresse en particulier aux professionnels et bénévoles porteurs de dispositifs qu'ils souhaitent évaluer. Ce livre est destiné à toutes les personnes souhaitant se familiariser avec la démarche évaluative dans le champ éducatif [...]![]()
Livre
Offre un référentiel complet pour mettre en place une démarche qualité (prestations, relation clients, processus) au sein d'un établissement d'action sociale ou médico-sociale. Avec des fichiers téléchargeables pour l'adapter aux besoins spécifi[...]![]()
Livre
La maltraitance infantile confronte les professionnels de l?enfance à des situations difficiles. Animés par la volonté d?améliorer leur pratique, ils demandent des moyens d?évaluation plus efficaces : une méthode solide pour renforcer la prévent[...]![]()
Livre
Cet ouvrage se veut avant tout une aide à la décision. Ce nest ni un ensemble de recettes, ni une méthode « clés en mains ». Il doit permettre de comprendre la commande évaluative à travers une lecture détaillée (et parfois critique) des dispos[...]![]()
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Quelle évaluation de l'activité et de sa qualité en travail social? Cette question révèle des enjeux cruciaux pour les pratiques professionnelles. En mobilisant la sociologie des émotions et les théories du ""care"", l'auteure ouvre de nouvelles[...]![]()
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Réussir lévaluation interne et externe au sein de sa structure sociale et médico-sociale, objet dune obligation légale, est un véritable enjeu notamment au regard du contrôle opéré par les autorités publiques./Le lecteur trouvera dans ce livre[...]![]()
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Innovante il y a vingt ans, la prise en compte des usagers dans l'évaluation a d'abord connu un développement expérimental reposant sur des théories contrastées. Elle est aujourd'hui expressément recommandée dans le cadre légal et réglementaire.[...]![]()
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A force de confusions et de contresens, la démarche qualité a fini par acquérir une mauvaise réputation... C'est que trop souvent, on confond qualité et certification : or, la certification est pour beaucoup de professionnels synonyme de stress.[...]![]()
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Louvrage démontre que la performance globale intégrée dans le management des établissements sanitaires et médico-sociaux est essentielle pour une gouvernance collective et responsable, facteur defficience pour tous. Il donne tous les outils po[...]![]()
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Lin GRIMAUD | Toulouse : Erès | 2012Dans le contexte global de dérégulation économique et politique, à une période où s'imposent les logiques gestionnaires et les exigences de rentabilité et d'organisation, il est évident qu'on assiste à une réorientation de la commande politique [...]![]()
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Jean-Benoît LE NAGARD | Paris : Seli Arslan | 2011Cet ouvrage présente les concepts et les pré-requis de la démarche de l?évaluation interne dans le contexte global de l?amélioration continue de la qualité, et propose outils et méthodes pour la mise en pratique de la démarche dans le secteur so[...]![]()
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ABELHAUSER ALAIN | Paris : Fayard | 2011« En ce début de XXIe siècle, en Occident, la folie sociale a pris un nouveau nom, celui dÉVALUATION. » Le mot essaime partout. Il est à la fois le dispositif et le symptôme dun mode de contrôle social contemporain particulièrement dangereux./[...]![]()
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Jean-Luc Joing est bien connu des dirigeants du secteur médico-social. Depuis ses premières publications en 1975, il a toujours été à la recherche des méthodes, outils et postures les plus appropriés au développement de l'éthique, de la qualité [...]