Titre : | Agressivité et violences au travail : comment y faire face. |
Auteurs : | Bernard E. GBEZO |
Type de document : | Livre |
Editeur : | Issy-les-Moulineaux : ESF éditeur, 2001 |
Importance : | 182 p. |
Collection : | Formation permanente |
Index. décimale : | 658.54 (Etudes sur les problèmes du travail (fatigue, monotonie...)) |
Catégories : |
[Prisme] TRAVAIL [Prisme] AGRESSIVITE [Prisme] CONFLIT [Prisme] VIOLENCE [Prisme] HARCELEMENT MORAL [Prisme] INTERVENTION SOCIALE |
Résumé : | Quels sont les ressorts de la violence au travail ? Comment la prévenir et y répondre de façon efficace ? Cet ouvrage s'adresse à tous ceux qui désirent comprendre et faire face à la violence en milieu professionnel, car les conséquences sont nombreuses tant pour les victimes que pour l'entreprise. Bernard Gbézo vous donne toutes les clés pour maîtriser ce phénomène de plus en plus répandu, pour mettre en place des mesures de prévention et des moyens d?intervention mais aussi pour trouver les ressources personnelles nécessaires pour lutter contre ces agressions. |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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IRTS109057 | 658.54 GBE | [Livre] | CRD IRTS Normandie-Caen | [Gestion des organisations] | Disponible |