Titre : | Développer ses compétences relationnelles : 50 fiches pour mieux communiquer. |
Auteurs : | André GUITTET |
Type de document : | Livre |
Editeur : | Paris : Dunod, 2006 |
Importance : | 276 p. |
Collection : | Fonctions de l'entreprise |
Index. décimale : | 153.6 (Communication) |
Catégories : |
[Prisme] INFORMATION [Prisme] COMPORTEMENT [Prisme] COMMUNICATION [Prisme] GROUPE [Prisme] COMMUNICATION NON-VERBALE [Prisme] ECHANGE [Prisme] TRAVAIL D'EQUIPE [Prisme] GESTE [Prisme] LEADER [Prisme] RELATION [Prisme] NEGOCIATION [Prisme] POUVOIR [Prisme] EMOTION |
Résumé : | Comment adapter son comportement non-verbal ? Comment établir des échanges réciproques et fonder des relations coopératives et efficaces ? Comment détecter les jeux de pouvoir et dépasser les conflits ? Cet ouvrage répond à ces questions et aide à faire le point pour développer au quotidien ses compétences relationnelles. L'auteur invite à la réflexion sur soi pour mieux : vivre en accord avec ses émotions et développer la confiance en soi ; observer et analyser le sens des situations et des comportements ; se concerter, débattre et convaincre ; participer et travailler ensemble ; négocier et gérer les conflits ; visualiser et anticiper l'action. Chacune des 50 fiches propose, dans un langage clair et précis, une synthèse des concepts et des méthodes à mettre en ?uvre afin de mieux communiquer et progresser avec ses équipes. |
Exemplaires (2)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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35365-1 | 153.6 GUI | [Livre] | CRD IRTS Normandie-Caen | [Psychologie] | Disponible |
35365-2 | 153.6 GUI | [Livre] | CRD IRTS Normandie-Caen | [Psychologie] | Disponible |