Titre : | Promouvoir la relation de service en action sociale et médico-sociale. |
Auteurs : | Jean-René LOUBAT |
Type de document : | Livre |
Mention d'édition : | 2ème édition |
Editeur : | Paris : Dunod, 2007 |
Importance : | 360 p. |
Collection : | Action sociale |
Index. décimale : | 658.404 (Gestion des projets) |
Catégories : |
[Prisme] CONTRAT [Prisme] LOI [Prisme] ACCOMPAGNEMENT [Prisme] ACTION SOCIALE [Prisme] AIDE A DOMICILE [Prisme] ACTIVITE DE SERVICE [Prisme] ETHIQUE [Prisme] PARTICIPATION [Prisme] QUALITE |
Résumé : | C'est à la mise en oeuvre d'une « véritable culture de service » centrée sur la personne cliente et sa promotion personnelle et sociale, ainsi qu'à une nouvelle éthique, bref, un authentique coaching social, que nous invite cet ouvrage méthodologique et pratique. Il nous livre à la fois des réflexions et de nombreux outils et cas concrets, issus d'expériences de terrain auprès des associations, des services et de leurs professionnels. |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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IRTS100954 | 658.404 LOU | [Livre] | CRD IRTS Normandie-Caen | [Gestion des organisations] | Disponible |