Titre : | Le manuel de la qualité : une démarche participative d'analyse des pratiques et des organisations. |
Auteurs : | Laurence GELY ; JOUANNET MAGALI ; Anne PICARD ; Jean-Yves LEGROS |
Type de document : | Livre |
Editeur : | La Grande-Motte : Editions Actif, 2008 |
Importance : | 168 p. |
Index. décimale : | 658.56 (Contrôle de la production. Contrôle de la qualité, emballage) |
Catégories : |
[Prisme] ORGANISATION [Prisme] QUALITE [Prisme] REFERENTIEL [Prisme] ANALYSE DE LA PRATIQUE [Prisme] DEMARCHE QUALITE [Prisme] EVALUATION |
Résumé : | Ce manuel est destiné à l'ensemble des personnes chargées de la mise en oeuvre de la démarche d'évaluation de la qualité des organisations et des pratiques, des ESMS, désireux de se doter d'un référentiel et d'un manuel de la qualité. Il vise à impliquer l'ensemble du personnel dans la démarche qualité et à préparer l'évaluation des ESMS./L'approche pédagogique retenue est pratique. Il s'agit de proposer des outils exploitables, tout en respectant les quatre domaines incontournables dans l'évaluation interne, préconisés par le CNESMS, devenu depuis l'ANESM (Agence Nationale d'Evaluation Sociale et Médico-Sociale), dans son guide de national de l'évaluation interne. |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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39416-1 | 658.56 GEL | [Livre] | CRD IRTS Normandie-Caen | [Gestion des organisations] | Disponible |