Titre : | Evaluer la performance de l'action sociale : comprendre le processus, construire les indicateurs. |
Auteurs : | Jean-François BERNOUX |
Type de document : | Livre |
Editeur : | Paris : Dunod, 2009 |
Importance : | 147 p. |
Collection : | Action sociale |
Index. décimale : | 658.56 (Contrôle de la production. Contrôle de la qualité, emballage) |
Catégories : |
[Prisme] ADMINISTRATION [Prisme] POLITIQUE DE LA VILLE [Prisme] METHODE [Prisme] POLITIQUE SOCIALE [Prisme] EVALUATION [Prisme] PRATIQUE PROFESSIONNELLE [Prisme] OUTIL [Prisme] TRAVAILLEUR SOCIAL [Prisme] ACTION SOCIALE |
Résumé : | La performance gagne le secteur social. Leitmotiv : «moins de dépenses publiques pour une meilleure qualité de service»./Conséquence ou effet inattendu, le diktat du résultat immédiat s'impose et la donnée quantifi able ? ou la séquence choc ? devient la référence. Dangereuse approche de la performance sociale : à ne considérer que les morceaux choisis, ce sont des pans entiers de la réalité sociale que l?évaluation aseptise. Transposables aux nombreux domaines de l'action sociale et praticable à ses différents niveaux, la méthode présentée dans ce livre propose au contraire de donner de l'humanité à l'évaluation, de la rendre participative dans la recherche des conditions de réussite de l'action. |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
IRTS109074 | 658.56 BER | [Livre] | CRD IRTS Normandie-Caen | [Gestion des organisations] | Disponible |