Titre : | La démarche qualité dans les établissements sociaux et médico-sociaux. |
Auteurs : | Grégory AUBRY |
Type de document : | Livre |
Editeur : | Paris : Berger-levrault, 2010 |
Importance : | 207 p. |
Index. décimale : | 658.56 (Contrôle de la production. Contrôle de la qualité, emballage) |
Catégories : |
[Prisme] ETABLISSEMENT SOCIAL ET MEDICOSOCIAL [Prisme] METHODOLOGIE [Prisme] DEMARCHE QUALITE [Prisme] EVALUATION [Prisme] OUTIL [Prisme] QUALITE [Prisme] REFERENTIEL |
Résumé : | L'ouvrage propose des outils méthodologiques destinés à enrichir les démarches qualité entreprises dans les établissements concernés, en évitant le " prêt-à-porter " et en privilégiant le " sur-mesure " dans un souci de prise en compte des spécificités propres à chaque établissement (son environnement, son histoire, ses contraintes, ses projets, etc.). Ce guide aborde pas à pas les différents volets d'un référentiel qualité, tels le projet institutionnel, le cadre de vie, l'admission, le séjour et la fin du séjour, la vie quotidienne et la vie sociale, les soins et la restauration, et propose les modèles de documents indispensables (plan détaillé, fiche qualité, grille d'analyse, etc.). |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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IRTS109073 | 658.56 AUB | [Livre] | CRD IRTS Normandie-Caen | [Gestion des organisations] | Disponible |