Titre : | La mise en oeuvre de la démarche de personnalisation des prestations de services : un outil de management pour le chef de service. |
Auteurs : | Julien GARCIA |
Type de document : | Mémoire |
Année de publication : | 2008 |
Catégories : |
[Prisme] ACTIVITE DE SERVICE [Prisme] CHEF DE SERVICE EDUCATIF [Prisme] CREATION [Prisme] MANAGEMENT |
Diplôme : | C.A.F.E.R.U.I.S. |
Cote : | M 27 |