| Titre : | La médiation : concept, modèles et approches (2022) |
| Auteurs : | Jules-Alain NGAN, Auteur |
| Type de document : | Article |
| Dans : | Le Sociographe (n° 77, Mars 2022) |
| Article en page(s) : | p. 129 - 138 |
| Catégories : |
[Prisme] MEDIATION [Prisme] CONCEPT [Prisme] MODELE [Prisme] RELATION INTERPERSONNELLE [Prisme] INTERACTION |
| Résumé : |
La médiation est un nouveau métier de l’intervention sociale basé sur la communication éthique et la neutralité d’un tiers sans pouvoir décisionnel. Elle permet de prévenir et de gérer des conflits interpersonnels ou entre des individus et une institution. Mais ce concept est souvent confondu avec d’autres (négociation, conciliation, transaction, etc.). L’objectif de cette note de synthèse est donc de clarifier le concept de médiation et d’examiner ses modèles (pragmatique, attributif, spécialisé et professionnel) et approches (horizontale et verticale). La médiation s’applique à divers champs (école, famille, société, etc.), la qualité principale du médiateur étant sa capacité à communiquer, à créer un cadre propice à la recherche de solutions viables à l’amiable. (Présentation de l'éditeur)
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| En ligne : | https://www.cairn.info/revue-sociographe-2022-1-page-129.htm?contenu=article |
Exemplaires (2)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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| IRTS107015 | - | [Revue] | CRD IRTS Normandie-Caen | [Revue] | Disponible |
| IRTS107016 | - | [Revue] | CRD IRTS Normandie-Caen | [Revue] | Exclu du prêt |
