Titre : | Recueil du point de vue des personnes hébergées ou accueillies en EHPAD : Programme pluriannuel - Soutenir les établissements et services sociaux et médico sociaux dans le recueil du point de vue des personnes qu’ils accompagnent |
Auteurs : | HAUTE AUTORITÉ DE SANTE, Auteur |
Type de document : | Livre |
Editeur : | Saint-Denis La Plaine : Haute Autorité de Santé, 2023 |
Importance : | 69 p |
Collection : | Guide méthodologique |
Index. décimale : | 362.61 (Etablissements pour personnes âgées) |
Catégories : |
[Prisme] EHPAD [Prisme] PERSONNE AGEE [Prisme] PERSONNE ACCOMPAGNÉE [Prisme] OPINION [Prisme] EVALUATION [Prisme] METHODE [Prisme] QUESTIONNAIRE |
Résumé : |
Ce guide méthodologique s’adresse en priorité aux responsables des établissements d’hébergement
pour personnes âgées dépendantes (EHPAD). Il peut être également utile aux autres établissements et services hébergeant ou accueillant des personnes âgées (USLD, résidences autonomie, UHR, habitats inclusifs…). Ce guide propose différentes approches et techniques afin de diversifier les modes de recueil et de valorisation du point de vue des résidents quant aux accompagnements et soins qui leur sont destinés. Au-delà des différents outils mobilisables, ce document se veut être également un appui afin de favoriser le développement d’une culture d’amélioration de la qualité pour l’ensemble de votre établissement, afin que la prise en compte du point de vue des résidents ait un réel impact dans votre organisation et sur votre offre de services. (Présentation éditeur) |
En ligne : | https://www.has-sante.fr/upload/docs/application/pdf/2023-09/recueil_du_point_de_vue_des_personnes_hebergees_ou_accueillies_en_ehpad_-_guide_methodologique.pdf |