| Titre : | Prévenir et gérer les conflits (2025) |
| Auteurs : | Frédéric CONSEIL, Auteur |
| Type de document : | Article |
| Dans : | L'Assmat (n° 214, août-septembre 2025) |
| Article en page(s) : | pp. 19-28 |
| Note générale : | Sommaire : 1 « La médiation favorise la paix sociale ». 2 Quand la relation avec les parents s'envenime. 3 Quand le dialogue ne suffit plus. 4 Repères pour gérer les conflits avec les parents-employeurs. |
| Catégories : |
[Prisme] ASSISTANT MATERNEL [Prisme] FAMILLE [Prisme] RELATION PROFESSIONNELLE [Prisme] CONFLIT [Prisme] MEDIATEUR [Prisme] PREVENTION [Prisme] COMMUNICATION [Prisme] POSTURE PROFESSIONNELLE [Prisme] CONSEIL DES PRUD'HOMMES [Prisme] PROCEDURE |
| Résumé : | Dans toute relation entre assistante maternelle et parents-employeurs, des tensions et des désaccords peuvent surgir, mettant en péril le lien de confiance indispensable à un accueil serein de l'enfant. Retards de paiement, malentendus sur les horaires, différences éducatives... Les sources potentielles de conflits sont multiples. Comment les prévenir ? Comment les désamorcer avant qu'ils ne dégénèrent ? Et quand la médiation ou le dialogue ne suffisent plus, quelles solutions existent ? Conseils, retour d'expériences, outils pratiques, appuis des relais petite enfance ou des syndicats : ce dossier vous guide pas à pas pour préserver votre équilibre et celui des enfants accueillis, affirmer votre cadre professionnel et continuer d'exercer dans la sérénité tout en protégeant vos droits.[Présentation de l'éditeur] |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| IRTS110321 | - | [Revue] | Espace Ressources | [Revue] | Disponible |
