Titre : | Evaluation et qualité en action sociale et médico-sociale. Outils, méthodes et mise en oeuvre. |
Auteurs : | François CHARLEUX ; GUAQUERE DANIEL |
Type de document : | Livre |
Editeur : | Issy-les-Moulineaux : ESF éditeur, 2003 |
Importance : | 246 p. |
Collection : | Actions sociales |
Index. décimale : | 658.56 (Contrôle de la production. Contrôle de la qualité, emballage) |
Catégories : |
[Prisme] EHPAD [Prisme] EVALUATION [Prisme] NORME [Prisme] PROJET [Prisme] QUALITE [Prisme] REFERENTIEL [Prisme] ETABLISSEMENT SOCIAL ET MEDICOSOCIAL [Prisme] ACTION SOCIALE [Prisme] PRESTATION SOCIALE [Prisme] CONCEPT [Prisme] MANAGEMENT |
Résumé : | L'ouvrage traite de l'évaluation et la qualité en action sociale et médico-sociale. Il propose l'étude du concept qualité (et son évaluation et mesure dans le secteur social et médico-social), différents modèles illustrant les pratiques actuelles, une méthode pour la construction d'un référentiel qualité, une méthode pour la conduite d'une action d'amélioration de la qualité et des témoignages. |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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30849-1 | 658.56 CHA | [Livre] | CRD IRTS Normandie-Caen | [Gestion des organisations] | Disponible |